Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 88tr ("chúng tôi", "88tr") và mọi cá nhân ("thành viên", "người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88tr.club và các tên miền liên kết.

Các thuật ngữ được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ kỹ thuật số của 88tr.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn thành đăng ký.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản thành viên tính bằng VNĐ.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch nào liên quan đến việc đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn trên nền tảng.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính người dùng (Know Your Customer).

Điều 2 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 88tr, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo chính sách nội bộ của 88tr.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không mạo danh người khác.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 88tr.

Những cá nhân đang làm việc trực tiếp cho 88tr hoặc các đối tác vận hành liên kết không được phép tham gia cá cược. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 3 Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88tr nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.

88tr sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho các tổn thất xuất phát từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

88tr hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
• 88tr không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba hoặc thanh toán ẩn danh.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 88tr có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

Điều 5 Quy tắc cá cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 88tr đều có tính ràng buộc sau khi được hệ thống xác nhận. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt trừ khi có quy định riêng trong từng loại trò chơi cụ thể.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và là chung thẩm.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 88tr có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Cược được đặt khi đường truyền gián đoạn hoặc kết nối không ổn định vẫn có thể được tính nếu đã được máy chủ ghi nhận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng theo từng trò chơi và được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược.
• 88tr có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào, nhưng các cược đã được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt.

Đối với các sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc hoãn lại (ví dụ trận đấu V-League bị gián đoạn do thời tiết), 88tr sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao được công bố trên trang hỗ trợ.

Điều 6 Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi thành viên thân thiết của 88tr đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình đó.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• 88tr có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi đã chi trả.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng.
• 88tr có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 88tr nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 88tr.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 88tr.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận, chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ hoặc làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người thân hoặc sử dụng dịch vụ VPN để vượt giới hạn địa lý.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc bán quyền truy cập tài khoản của mình cho bên thứ ba.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

88tr cung cấp nền tảng trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 88tr không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của thông tin thống kê, tỷ lệ cược hay dữ liệu thể thao thời gian thực.
• 88tr không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng internet, hay biến động không lường trước.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của 88tr không vượt quá số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

88tr có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 88tr.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88tr qua địa chỉ [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản

88tr có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, 88tr sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra phiên bản Điều khoản mới nhất thuộc về thành viên.

Điều 11 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ của 88tr luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): có sẵn trên giao diện nền tảng sau khi đăng nhập.
• Thời gian phản hồi qua email: trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, giới hạn tài khoản hoặc tự loại trừ, vui lòng tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.